سوالات متداول
تا سه روز قبل از زمان رزرو می توانید با مدیریت تماس گرفته و پس از کسر جریمه نسبت به لغو و رزرو و استرداد مابقی وجه اقدام نمایید. بخاطر ترافیک بالای کاری امکان لغو رزرو در کمتر از سه روز مانده به زمان تحویل واحد اقامتی، میسر نخواهد بود.
بلی. پس از پرداخت رزرو برای شما قطعی می شود. با این حال ممکن است در موارد بسیار خاص دو نفر همزمان از روش های مختلفی رزرو انجام دهند. در صورت وقوع چنین حالتی از طرف مدیریت در فاصله ی زمانی بسیار کوتاهی با شما تماس گرفته خواهد شد و شرایط جایگزینی رزرو و یا استرداد وجه را به اطلاع شما خواهند رساند.
